旅游企业最重要、关系最密切的公众是（）
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影响公众态度是公共关系管理的重要任务，强化态度和转变态度的基本理论方法包括（）
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论述媒介关系对于旅游业的重要性及针对媒介关系的基本策略和工作方法。
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为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标？
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组织最重要的基本目标公众是（）
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组织围绕着公共关系问题和目标来确定公共关系工作的中心对象，这些被确定的并且是在组织某一阶段或某一公共关系项目中要与组织发生直接互动影响的公众，我们可以称之为（）。
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员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
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公共关系的基本构成要素包括：社会组织、社会公众和（）
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旅游公关活动最重要的外部公众是（）
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