判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
在处理客户投诉的过程中，电信业务员首先要具备两种关键的心理，为处理好投诉奠定基础：自信心和克制。（）
判断题查看答案
电信业务营销员必须具备（）的道德观念，时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题，做到走访客户耐心，解答询问细心，接受意见虚心，帮助客户热心，尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。
单选题查看答案
如果某一客户向电信运营商申请安装一条10M宽带，作为电信业务员一般要对客户的这一需求进行哪几种类型的需要分析？
简答题查看答案
电信业务营销员怎样才能做到礼貌待人、尊重客户、热情服务、耐心周到？
简答题查看答案
对电信业务营销员仪表的整体要求是什么？
简答题查看答案
在进行电话营销外呼时，话务员对客户的状态是不可知的，无论客户处于何种状态，都要正常的进行营销。
判断题查看答案
（）是营销的首要前提，所以每一个电信业务员必须练好“（）”这一基本功。
填空题查看答案
在对客户进行融合业务推介时，首先要做的事是什么（）
多选题查看答案
电信行业要想实现市场营销管理的成功，就必须坚持市场营销的基本原则。
判断题查看答案