顾客总成本包括（）。

顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。

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顾客总成本包含（）。

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对于工作繁忙的消费者而言，时间成本是最重要的因素；而对于收入较低的顾客而言，货币成本是他们在购买时首先考虑的因素。

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顾客总价值包括（）、人员价值和形象价值。

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顾客总价值包括（）和形象价值。

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根据单位产品总成本加上一定比例的预期利润或再加上税金的定价法是（）

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服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（）。

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汽车的行驶总阻力包括（）、（）和（）。

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汽车销售成本包括以下哪些方面（）。

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