简答题

文明服务质量方针是什么?

正确答案

牢固树立“服务意识”努力为司乘人员提供准确、快速、文明、规范的服务,不断改进和提高文明服务的质量、丰富文明服务的内容,延伸文明服务的层次。

答案解析

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