在运用“行为矫正训练法”时，在要求员工进行强化训练时，开始就要提很高的要求。

在采用“行为矫正训练法”进行培训时，它的操作要点是（）

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“行为矫正训练法”不仅适用于对心理与行为不正常的员工进行矫正治疗，也同样可以用于管理中所遇到的观念变革的困难。

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品牌服务意识是指员工在为客户服务时，时时都意识到自己代表（）

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某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于问题性询问的有：（）

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某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于状况性询问的有：（）

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提高员工的素质，不仅可以通过培训来实现，也可以运用（）的手段达到。

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挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，N代表是什么？在运用时，能收获哪些益处？

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某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于暗示性询问的有：（）

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超市中经常有商家在促销牛奶时，可以让消费者免费品尝，这是运用了感官体验的营销方式。

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