影响人际沟通效果的环境因素是（）。

影响沟通效果的环境因素的有（）等。

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衡量人际沟通效果的因素包括（）。

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在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（）。

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社会环境是影响组织沟通的根本因素。

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社会环境是影响组织沟通的基本因素。

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沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）

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影响大客户购买的因素除了环境因素﹑组织因素﹑人际因素和个人因素外，还有（）

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环境主要从两方面施加对倾听效果的影响，一是干扰信息传递过程，消减、歪曲信号，二是改变沟通者的想法。

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影响大客户购买因素有环境因素，组织因素，人际因素，采购者个人因素，以下属于组织因素的是（）

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