A系统评估
B故障处理
C巡检服务
D现场驻派
E技术支持
根据客户需求,客户设备维护还可提供设备维保、备品备件等其他可选服务。
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各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求,前端客户经理或产品经理负责客户需求核实,开展应急供电业务洽谈,后端产品维护经理或客户工程师现场勘查,如现场环境不具备供电条件,要求客户整改。
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常年保障应急供电服务全年提供()次,每次不超过()小时应急供电服务,当市电不能保障客户设备正常运转时,根据预案按时到达现场。
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客户设备维护服务可按照各省的承接能力选择自维或者转包代维的方式进行承接。
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客户设备维护服务可按照各省的承接能力选择自维或者转包代维的方式进行承接。
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客户设备维护可以进一步延伸到电信有服务能力的其他设备,如配套线路线缆、动力空调设备、卫星地面设备等。
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设备现场管理维护服务中设备功能检查的关键指标包括()
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客户设备维护中每周巡检一次,巡检完成后1个工作日内完成《巡检分析报告》属于()级服务标准。
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客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务;6小时内完成故障处理;故障处理完毕24小时内提交《故障处理报告》属于()级服务标准。
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