单选题

监视顾客感受的例子可包括()

A服务的反馈

B顾客会晤

C市场占有率分析

D以上都是

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括().

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  • 对质量管理体系的监视和测量包括:对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。

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  • 过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。

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  • 医疗器械制造商对监视和测量装置的控制范围包括()

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