判断题

旅游服务是一种社会服务,提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。( )

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 导游服务顾名思义是一种服务工作,它与第三产业的其他服务一样,属于(),是一种通过提供一定劳务活动,来满足游客的()愿望和()的旅行需求。

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  • ()是导游向游客提供优质服务的基础和根本。

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  • 导游工作中的微笑服务,不仅是一种服务手段,更是()。

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  • 导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。

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  • 导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种()的、()、高技能的极具()的高级服务。

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  • 导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。

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  • 导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。

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  • 人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。

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  • 个性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。

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