在通话过程中，为了确认重点内容的正确性，应在必要之时对通话内容加以适当的（）

话务员再次确认汇总后时，为了确保重点内容被对方理解的明白无误，说法不正确的是（）

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由于UE发起位置区更新会释放掉原有的TMSI号，所以为了保证用户通话在通话过程中UE是不会进行位置区更新的。

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在主要内容都表述完毕后，向客户按时通话结束时，说法不正确的是（）

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（）是指客户在通话过程中可以拨打或接听第三电话，并能在二者之间自由切换。

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为了让通话对象了解自己的身份，通话双方在通话之初应以适当的方式向对方略作（）。

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话务员在工作岗位与人通话，主要是为了向客户提供（）。

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使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中，剩余的金额仅仅够用户通话（）时，就向用户发提示音，提示用户。

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在中级话务员电话基本礼仪中，讲到通话中出现口误或疏漏时，规范用语以下不正确的是：“（）”。

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在联络客户之前，对重要的通话内容应当提前有所准备，最好能准备好一份（）

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