衡量旅游服务产品质量的内部标准是（）。

衡量现代酒店服务质量的一般标准是什么？

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产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。

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饭店服务质量控制是指，采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理实施和完成情况，并随时纠正服务质量管理目标的实现。

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衡量对客服务质量的基本标准有（）

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衡量会展服务质量的标准有哪些？

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导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。

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工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。

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工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）

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服务的利益由几个因素来衡量。下列哪两个是真正的对服务质量的衡量？（）

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