营销管理的任务是不断对营销环境因素进行监督、预测和分析，并在此基础上（　），使之适应快速变动的营销环境。

所谓营销组合，就是对各种营销因素，即（　）的优化组合和综合运用。

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企业的营销环境中，各种对企业的经营活动有现实或潜在的影响力和利害关系的个人或团体是（　）。

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微观市场营销环境是企业近距离的生存环境，它包括（　）。

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（　）是制定营销策略最重要的因素和出发点。

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企业营销管理的任务就是在分析（　）的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。

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服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括（　）

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人口统计因素与企业营销策略的制定和实施有着十分密切的关系，其中重要的是（　）。

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（　）的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。

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根据管理方格理论，领导者用最少的努力完成任务和维持人际关系，对人员、对生产都不关心的管理方式是（　）。

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