下列选项中，（）属于六阶段实施方法的环节。

下列选项中（）是九阶段实施方法中的最后一个阶段。

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下列选项中对CRM系统的五阶段实施方法描述正确的是（）。

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六阶段实施方法中，在与客户一起制定CRM的旅程的阶段应该了解的内容包括（）。

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六阶段实施方法的第二阶段，CRM实施的目标是（）。

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下列选项中属于创业者六忌的内容的是（）。

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下列中不属于公文处理的基本环节的选项是（）。

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非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。

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下列选项中，属于领导者管理能力开发的第一环节的是（）

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企业文化重塑需要经过一定的过程，下列选项中不属于这个基本环节的是（）

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