单选题

假如客户要求购买的产品打折优惠,您应该()

A答应去向厅经理请求

B告诉客户没有任何折扣了

C解释我公司的优惠情况,然后热心的推介产品的特点

D不予理会

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将()

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  • 销售代表应该懂得()客户做最后购买的决定,但整个过程要显得自然、流畅。

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  • 确认成交的产品是指客户决定购买后,要向客户进行确认,这样,可以使客户购买的产品和需付款的产品(),以免出错。

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  • 当客户表现出决定购买的行为和语言时,销售代表更要继续推销,以便让客户了解更多的产品信息。

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  • 当客户提出的要求和大众要求不一致时,销售代表应该不要放过背后的问题。

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  • 异议是客户用词语或者身体语言表现出来的对销售过程的(),它意味着客户对购买的抗拒或找借口脱身,综合起来是没有发现产品对他的价值。

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