A非契约性
B突发性
C个别性
D复杂性
E临时性
对旅游者个别要求处理的原则有哪些?
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旅游者个别要求处理的三项基本原则有哪些?
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到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而要求自由游览或摄影时。若环境许可,导游人员可满足其要求。( )
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旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动,地陪只要与旅行社及有关部门联系,征得其同意就可以了。( )
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到达某一游览点后,有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时,若环境许可,可满足其要求。( )
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处理旅游者的个别要求,应该遵循()原则。
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游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
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处理旅游者个别要求的基本原则包括:()
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个性化服务一般是针对旅游者个别要求而提供的。
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