多选题
A选择合适的沟通方式
B善于运用反馈
C学会积极倾听
D坚守自己的观点
正确答案
答案解析
本题所考查的考点是企业管理的协调职能中的信息沟通的知识点。一般而言，促进有效信息沟通的措施主要包括选择合适的沟通方式、善于运用反馈、学习积极倾听。
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为了核实、检查沟通是否达到预期的效果，信息沟通过程往往还需要有（）的环节。
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管理中使用（）来补充正式组织的沟通渠道，沟通效果才可能达到最佳。
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（）是一种无法取代的沟通方式，只要对其进行有效的控制，其便可以产生其它沟通方式无法达到的效果。
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绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。
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（）是组织及其管理者为了要有效发挥管理职能、实现组织目标，运用各种沟通渠道和工具，与内外公众之间的进行的信息、知识、思想和情感的交流过程。
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为了达到良好的激励效果，领导者要注意奖励的时机和奖励的频率，下列说法正确的是（）
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在完整的沟通过程环节中，沟通效果又叫做（）。
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要想取得良好的沟通效果，必须遵循以下沟通原则：（）。
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要取得良好的沟通效果，行政沟通应遵循哪些原则？
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