判断题

柜员主管要负责做好柜员以及个人业务顾问相关业务的实时审核、授权工作。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 柜员主管负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规,确保柜员日终账实相符,落实柜员三人封箱制度。

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  • 柜员主管对柜员以及个人业务顾问进行例行检查,主要包括柜员和个人业务顾问保管的现金、重空及重要资料。

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  • 柜员主管要负责做好对柜员的日常辅导工作,提高柜员业务知识和操作技能。

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  • 发现销售机会时,如果个人业务顾问没空,柜员自己或在主管指导下完成交易或转移到高级柜员完成交易。

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  • 无需运营主管审批或审核的远程授权业务,经办柜员要对业务凭证及相关资料的()负责。

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  • 无论个人业务顾问是否有空,普通柜员都不得自行完成销售

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  • 当个人业务顾问不能及时服务客户时普通柜员应独立完成销售工作

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  • 客户于2009年11月1日持当天存入的本金为120000元,存期为一年的定期存单,到网点申请办理小额个人质押贷款业务,申请贷款6个月,申请贷款金额110000元。客户填写相关借款合同和凭证等申请手续,柜员受理该笔业务后交由当班主管进行初审,主管审核无误后交由网点负责人审批,网点负责人复审无误后审批同意该笔贷款业务进行操作。柜员根据凭证要素录入后直接进行放款操作,并由主管当场进行授权,将贷款款项以现金支付给客户,质押存单由柜员保管,请指出该笔业务的办理过程中存在哪些问题。

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  • 柜员主管负责各类数据的整理上报工作,包括定期、临时需要统计上报的数据以及报表等。

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