A大堂
B客用电梯
C楼层客房
D公共娱乐场所
总统套房一般为()以上的饭店才具有。
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客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的()。
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采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进房间。
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100间客房的饭店一般应设置的车位()个,其中,()应设置在地面上,以解决饭店门前的停车问题。
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在饭店清洁保养工作中,清洁保养工作技术含量较高的是()。
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一般来讲,整洁状况包含两方面内容:()和视觉标准。前者由卫生防疫部门来做定期或临时抽样测试与检验,后者却要由饭店自己来把握。
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()是饭店工作的“橱窗”,代表着饭店的对外形象。
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饭店一旦发生不安全事件,作为员工,要在报告领导和保安部门的同时,主动保护好现场,同时,可向住店宾客说明事情的原因和经过。()
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不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理()。
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