由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上具有明显的（）。

在实际生活中，由于消费者各自的（）、爱好、（）、（）等方面的不同，通信客户的购买动机也各有不同。

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在实际生活中，由于消费者各自的兴趣、爱好、（）、价值观念等方面的不同，通信客户的购买动机也各有不同，十分复杂。

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电信公司针对不同阶层、不同收入水平的消费者推出如拨号上网、ISDN、ADSL、FTT+LAN、专线入网等不同品牌、不同价格的互联网接入，并采用不同的营销手段来推进这些产品，就是采用（）

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由于文化传统不同，不同的国家、地区、民族有着许多不同的礼仪风俗，这就是礼仪差异性特点的体现。

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不同类别（CATcategory）的终端峰值速率不一样，是由于下来那个（些）层的性能参数差异造成呢？（）

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（）是指产品在性能、特点等方面差异性的大小。

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以需求分析为基础确定培训目标。要确定通过培训，希望客服人员获取哪方面的知识，在行为、工作、能力等方面达到什么程度。

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波导色散是由于光纤的几何结构、（）和相对折射率差等方面的原因造成的。

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（）是指网络通信过程中，允许用户业务在丢包率、延迟、抖动和带宽等方面获得可预期的服务水平。

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