简答题

简述“买贵必赔”的服务申请流程。

正确答案

1.消费者在已购买订单的订单详情中,点击“买贵必赔”申请按钮,按照页面提示填写信息并上传凭证材料,具体内容包括:同一用户的京东自营商品交易订单、商品优惠明细、商品库存等相关截图凭证,特定商品在京东的完整商品链接。
2.该笔交易确认收货的5个工作日之内天猫小二反馈处理结果,待天猫小二审核满足补差条件的,相应补差款项及金额到账时间以具体邮件通知为准。

答案解析

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