一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：（）。

一个完整的组织网络系统由以下哪几部分构成（）

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虚拟组织和以下哪一个管理概念关系密切（）

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一个完整的客户生命周期包括哪几个阶段？各阶段的特点是什么？

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一个完整的沟通的过程，一般有七个基本要素组成，以下哪几个不属于（）。

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一个完整的CRM应用系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和（）四个系统。

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信息安全管理中，以下哪一种描述能说明“完整性"（）。

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在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时，人们也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可不作为管理创新的特定条件？（）

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人事经理应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。要达到这个目标，一个完整的人力资源管理过程应该包括的活动有：招聘，以及下列哪些方面（）？

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以下哪一个学者重点研究了产业结构与企业绩效的关系（）

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