茶艺师服务过程中，当客人提出一些失礼的要求时，应耐心地加以解释，委婉的完成茶事接待过程。

在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务。

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茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。

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茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。

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茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。

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在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用（）茶具。

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在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用（）茶具。

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茶艺师应对所有客人热情、周到，做到（），迅速上前服务。

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茶艺师以（），即“三心”服务正面、积极的影响客人。

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茶艺师应当学会间断巡视营业现场，保证随时服务客人。

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