判断题

优质服务主要能给服务人员以自我素质修养提升,能使服务人员的人际关系及沟通能力得以改善与提高。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有:提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么,优质服务的价值体现在()。

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  • 优质服务能给服务人员带来的主要好处是()

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