什么是网络服务提供者？它是如何分类的？
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什么是服务？它有哪些特征？它可作如何分类？
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《EBOPS（扩大的国际收支服务分类）》对国际服务贸易各行业是如何划分的？并简要介绍各行业。
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什么是服务期望？服务期望是如何划分的？
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什么是服务承诺？如何分析服务承诺利弊？
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服务营销铁三角是什么？三者之间的关系如何？
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如何对网络营销服务进行分类？各类网络营销服务有和特点？
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以服务的国内分类依据，国际核心服务可以划分为（）和消费者服务贸易，其中前者是构成服务贸易的主体。
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《服务贸易总协定》对“服务贸易”是如何定义的？
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