教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是（）领导角色的例子。

组织通常运用隔离法、以联络员做缓冲、对抗反方法等来处理冲突。

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组织通常用来处理冲突的方法是：运用职权控制、以储备作缓冲、以联络员做缓冲、（）。

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管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）。

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管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）

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根据布莱克·莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面可以选择的策略有（）。

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根据布莱克一莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有以下（）策略可供选择。

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当需要对重大事件做出迅速处理时,管理者宜于采取的冲突处理策略是（）

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布莱克一莫顿冲突方格理论是根据（）两个维度来分析管理者在处理冲突时的态度与风格。

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下列不属于处理管理者与所有者冲突及协调的机制的是（）。

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