A理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新
B附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失
C移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理
下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是()。
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下列关于查勘、定损、理赔义务的说法不正确的是()。
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下列选项中,属于国际理赔协会(ICA)规定的禁止行为的是()。
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下列选项中,关于间接证据说法不正确的是()。
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下列选项中,关于证据证明力大小说法不正确的是()。
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考核是检查、评估理赔人在授权范围内工作完成情况的重要手段,考核一般采取定量与定性相结合的方式,下列选项中属于定量考核理赔人员的是()。
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理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标。
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理赔评价指标主要围绕()等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。
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下列哪一个原则是保险理赔工作中必须遵循的原则?()
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