单选题

在一切服务工作中,工作人员任何情况下不得对待旅客,随意旅客()

A冷漠,刁难

B冷淡,刁难

C冷漠,训斥

D冷淡,训斥

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 在一切服务工作中,工作人员任何情况下不得冷漠对待旅客、随意刁难旅客,不允许与旅客发生争执,更不允许与旅客争吵、厮打。

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