A冷漠,刁难
B冷淡,刁难
C冷漠,训斥
D冷淡,训斥
在一切服务工作中,工作人员任何情况下不得冷漠对待旅客、随意刁难旅客,不允许与旅客发生争执,更不允许与旅客争吵、厮打。
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机坪一切运行车辆,无论在任何情况下,都要避让各种在机坪中的进出港航空器。
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非正常工作时间紧急情况下需进入控制区的临时证件,由()发放。
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Ⅰ类、Ⅱ类人员通行证件在()个月内发生()次遗失(含被盗、抢)的,()个月内不得申请办理任何种类人员通行证件,期满经过评估后,按初办流程办理;
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候机楼内工作人员不得在旅客面前做()及一些夸张性举动
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在机场发生的任何航空器、车辆或者人员误入指定用于航空器着陆和起飞地面保护区的情况,是指以下哪项行为?()
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工作中遇到有紧急情况时,为了不贻误工作,可以借用同事通行证进入控制区。
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旅客登机时,地面工作人员不得与旅客同时登机。
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遇有突发情况时,登机口门禁由()统一管理,未经机场护卫部现场执勤人员同意,禁止任何授权人刷卡开启。
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