不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在（）工作日内答复客户。

供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？

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在办理客户服务的各项业务时，客户答复率应达到100%。

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高压专线客户供电方案的答复时间自受理用电需求申请之日起最长不超过（）天。

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办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。

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客户依法破产时，供电企业应如何办理用电业务？

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低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由客户自行委托有资质的设计单位根据答复的（）进行设计。

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客户代表主要从事处理客户日常电话呼入，答复、处理客户服务要求，完成当班正常工作。

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电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。

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新三个十条规定：居民用户供电方案的答复期限为自受理客户用电申请之日起，不超过（）工作日

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