王燕的知识，殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）

一家已经取得成功的企业，将其商品、专利以及经营管理方式等全盘转让给另一家企业使用，并由后者向前者支付一定费用。这种知识产权交易方式是（）

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企业预算总目标的具体落实以及将其分解为责任目标并下达给预算执行者的过程称为（）

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王燕有很多回头客，这一事实说明（）

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王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性（）

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王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）

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一般来说，艺术家的个人魅力包括：艺术家追求人类平等、自由的思想，独立、高尚的人格，（）以及真诚面对人生的生活态度。

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无形贸易是指运输、保险、金融、货物、旅游等业务以及技术知识的提供和接受。

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态度具有四大功能即适应功能、自我防御功能、知识和认知功能以及价值表现功能。

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督导人员应根据内部审计人员的知识和技能以及审计项目的复杂性，（）进行督导工作。

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