在运用工作研究的“四种技巧”时，首先应考虑的是（）
单选题查看答案
广义的绩效改进方案包括四种类型，其中针对能力较低但态度积极的员工的绩效改进方案是（）
单选题查看答案
广义的绩效改进方案包括四种类型，其中针对能力较高但态度不积极的员工的绩效改进方案是（）
单选题查看答案
在构思新方案时，可运用（）四种技巧。
多选题查看答案
产品设计有四种形式，即创新设计，改进设计，参数设计和适应性设计。
判断题查看答案
下列选项中，（）是客户投诉受理人员应该具备的工作技巧。
多选题查看答案
质量改进工作在组织方面的普遍规律是什么？
简答题查看答案
（）是工作人员在公司内部定期调换岗位，以发展他们多方面的技巧。
单选题查看答案
“换位思考，耐心倾听客户诉说”是客户投诉受理人员应该具备的工作技巧。（）
判断题查看答案