A表明观点,不予纠缠
B据理力争,以求共识
C各抒己见,求同存异
D理直气壮,予以驳斥
面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该()。
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由于天气、灾害、政变等不可抗力的原因影响旅游计划的实施,导游有人员首先要游客表示歉意,这是对工作认真负责的表现。()
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对游客个别要求的处理原则是什么?
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个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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我国宪法规定,国家对私营经济实行的基本政策是()。
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对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。
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以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。
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个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。
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带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
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