多选题

为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司(ArthurD.Little)为例,企业组织与体制创新的主要原则包括()。

A满足利益方要求

B改进关键业务流程

C合理配置企业资源

D全面质量营销

E组织革新

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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