2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
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写出患病旅客及患病旅客的陪伴人员要求退票的有关规定。
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航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指无人陪伴儿童）的心理特点做好服务工作？
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旅客手持的不定期客票遗失，客票有效期为2008年3月30日，旅客可在（）办理退款手续.
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写出用离港系统提取CA931/10NOV的婴儿、摇篮、轮椅、担架、无人陪伴儿童及重要旅客信息的指令。（两种方式均可）
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乘坐3月20日CA925的经济舱旅客刘平，已经定妥联程航班JL783到旧金山，并且是国航的常旅客，请输入相应信息。
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2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
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请写出以下特殊旅客的姓名栏代号：有押送人员随机同行的被遣返的旅客：商业信使：半价儿童：占用一个座位以上的付费旅客：最重要的商务旅客：担架旅客：外交信使：因证件不符而被拒绝入境的遣返旅客：
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2003年11月20日CA1405航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
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