物流服务水准能力包括（）。

第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。

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指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。

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可从（）方面衡量物流服务水准。

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高水准的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。

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下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）

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物流客户服务通过服务水准与成本的平衡，找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。

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物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

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要提高物流服务水准，不得不牺牲成本的水平，听任其上升。这是大多数企业所认为的物流服务与成本的关系。

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物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。

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