除了简洁、完整、及时以外，电话留言记录的原则还包括（）。

在对方答录机上留言，一定要留下的是（　）。

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在对方答录机上留言，必然要留下的是（）。

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秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社，但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。你认为缺少的关键环节是（　）。

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行政公文除（）和以电报形式发出的以外，均应加盖印章。

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拨打电话的首要程序是（）。

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秘书在接听电话时，应选择的轨范（）。

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复核的内容之一是看审核、（）手续是否完整。

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用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的（）。

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秘书在接听埋怨电话时，应（）。

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