A消毒
B清洗
C漂洗
D洗净
()重复使用一次性使用的餐、茶具。
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快速旅客列车服务质量要求中,规定餐车供餐时,列车工作人员不得在餐车()。
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列车应保证有()的开水供旅客饮用。
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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应()回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。
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直快在专供旅客上下的县城所在站停车不超过()min。
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直快列车在专供旅客上下的专署所在站停车不超过()min。
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《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中,餐车供餐时对列车工作人员有何要求?
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《铁路旅客运输服务质量》规定,餐车供餐时,工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪()就餐。
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《国际旅客联运协定》规定,根据个别铁路间的协议,也可以发售专供返程乘车用的盖有“返程乘车”戳记的()。
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