简答题

简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点。

正确答案

优点:
(1)双方当面交流,能够深入、广泛地探讨与工作相关的信息;
(2)及时地对访谈问题进行解释和引导;
(3)根据实际情况及时修正访谈提纲中的信息缺陷;
(4)及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认,有利于提高工作分析的效率;
(5)有智谋进情绪的任职者,可以通过工作分析员的沟通、引导,最大限度使其参与其中。
缺点:
(1)过程中容易受到任职者个人因素的影响,导至信息扭曲;
(2)对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。

答案解析

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