对服务目标追踪的结果进行反馈是（）一个很重要的环节，可以让整个服务营销体系形成一个有效的（）。

服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行（）。

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过程控制通过预先设定（），在服务追踪过程中，在不同节点检查各个参数值，与目标值进行比较，将偏差反馈个服务制定或指导人员，随后进行调整。

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服务目标的追踪分（）和结果检查两种方式。

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服务目标的追踪分过程控制和结果检查两种方式。（）

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服务目标的追踪分过程检查和结果检查两种方式。（）

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服务评估后可以得到服务达成情况与目标的差距，对这种差距进行反馈的是（）。

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追踪在客户服务过程中发生的一切情况，以便根据服务结果（）对服务过程作出适当调整。

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追踪并记录服务结果。同样，还需要整化（）和跨部门的协调，以追踪在客户服务过程中发生的一切情况，以便根据服务结果变化趋势对服务过程作出适当调整。

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服务监测为服务评估提供了对目标的（）和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。

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