在物流服务过程质量中，最基本的是（）。

用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。

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物流外在质量主要包括服务过程质量和（）。

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在物流系统的基本结构中，作业系统是物流系统协调运作的保障。

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货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。

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在物流流程设计中，进出货设计时最重要的要掌握（）。

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物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。

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在各种配送中心中，基本上没有长期储存功能的是（）。

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包装是为了在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

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物流观念意识质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。

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