A客户满意度情况
B客户的个人隐私
C客户各类投诉、建议、及需求等信息
D业务服务推出后客户的反映
营业厅的信息收集主要是指收集()。
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客户满意度关键商业过程,包括:网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传,以及()。
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营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过()
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如果营业员第一次请客户入座客户未坐下,营业员需再次请客户入座,如果客户继续站立则视为不愿意入座,营业员可入座为客户办理业务。
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对于客户举报的不良信息,公司不作回复。
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营业资金的安全管理的内容不包括()
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营业厅允许披露信息的仅限于()
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当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时,应()。
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遇客户提及公司的某一业务、产品、服务或表现出有兴趣时,应主动详尽地介绍相应信息,包括进行客户使用上的辅导。
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