为鼓励乘客收集，纪念车票一般限量发行。（考点范围：车票种类）

发生暴力砍人事件时，工作人员在保证自身安全的前提下，充分利用防暴器具，组织乘客疏散，视情况堵截、反击；必要时，鼓励乘客在保证自身安全的前提下，充分利用各种设施工具反击。

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地铁是以为乘客提供（）为特征的“窗口”行业。

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车站广播应（），（），（）引导乘客安全，快捷乘坐地铁为原则

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车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。

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AFC系统基本构架可分解为四个部分：中央结算系统、车站监控系统、售检票设备、车票。

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轨道交通车站是主要为乘客提供服务的场所。（考点范围：车站服务设备设施）

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车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。（考点范围：客运服务流程）

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车票验收单需要（）开具。（考点范围：车票流程管理）

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车票入库单一式（）联。（考点范围：车票流程管理）

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