A支持性设施
B辅助物品
C显性服务
D隐性服务
保密性对于一般服务来说,属于服务包中的()
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滑雪板对于滑雪场运动服务来说,属于服务包中的()
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高尔夫球场对于高尔夫运动服务来说,属于服务包中的()
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对于零售业、服务业来说,地区人口的()决定了企业经营项目和类型的选择。
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Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段,对于用户来说,Internet可以提供的基本信息服务有()。
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对于任何服务活动来说,越靠前的服务接触,对服务成功越重要。
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对于客户来说,难以接受的服务质量成立条件是()。
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对于企业来说,检验服务和产品的最终标准是()。
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对于与顾客接触程度较低的服务来说,要求()。
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