判断题

别克在中国最早引入4S店概念,首创顾问式销售模式,并提供真实一刻(MOT)的销售、售后服务体验。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 别克在中国最早引入4S店概念,首创顾问式销售模式,并提供体验式销售、售后服务。

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  • 在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。

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  • 在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈。

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