A对
B错
在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。
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在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。
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在进店接待流程中,销售顾问应专心接待客户,如需接听电话只要尽可能快地结束通话即可。
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在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈。
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在进店接待流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。
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进店接待流程的目的是通过主动、专业、规范的接待,给客户树立良好的第一印象。
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潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息。
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在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
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为了便于客户与售后服务部门联系,销售顾问应将经销商的联系方式贴于驾驶室合适位置,无须客户同意。
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