承运人与旅客，托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为两年。
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期是怎样规定的？
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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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对变卖所得全部款项，旅客、托运人、收货人90天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。
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客运杂费是指除去客运运价和行李、包裹运价以外，铁路企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
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起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
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何谓承运人、托运人、收货人？
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由于托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错造成行包损失时，承运人不承担责任。
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