判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
安装并联电容器有哪些经济效益？
简答题查看答案
在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务
判断题查看答案
在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望
判断题查看答案
《供电服务监管办法（试行）》第六条规定：在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合哪些规定。（）
多选题查看答案
赞美与认同服务技巧的作用是（）。
多选题查看答案
（）是在产品供不应求的“卖方市场”条件下产生的。
填空题查看答案
在工作中，应加以改善的服务用语是（）。
多选题查看答案
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
多选题查看答案
外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。
多选题查看答案