简述电信职业道德的定义和特点。
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“角色和地位”是影响消费者购买行为中的（）。
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简述数据仓库的定义和组成。
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消费者购买决策过程分为确认需求、搜集信息、信息评价与决策、购买行为和（）五个阶段。
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下列购买行为中，不属于“根据消费者行为的复杂程度和所购商品的差异程度划（）。
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购买行为是由信任动机产生的购买行为，被称之为（）型购买行为。
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购买行为是由信任动机产生的购买行为，被称之为（）型购买行为。
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往往是由情绪引发的购买行为，被称之为（）型购买行为。
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在购买行为中消费者参与程度高、品牌差异大的购买行为是（）。
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