A对
B错
带团过程中,导游员如何预防游客走失?
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做好旅游者走失的预防工作,导游员首先要做好的是()。
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在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有()。
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旅游过程中,游客走失的原因主要有哪些?
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一个外国旅游团定于10月16日15:40乘火车由B市前往K市,13:40吃完午饭,旅游者要求去附近的大市场购物。地陪小胡本不让旅游者去购物,但游客一再坚持。他想,距火车离站还有2小时,而且离火车站不远,于是同意了他们的要求,但一再告诉大家,1个小时后一定回来,在饭店门前登车前往火车站。但是,14:40集合时,少了三名游客,等了一会儿还不见回来。于是小胡让已到的旅游者上车休息,自己与全陪、领队前去寻找,但找到走失者时距火车离站只有15分钟了。司机立即开车,全速驶往车站,赶到时列车已经离站,造成了误车事故。在()导游人员要劝阻旅游者自由活动。
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导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该()。
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导游人员在导游讲解中使用制造悬念法,能够使旅游者始终处于主导地位。
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一个旅游团里有老年人也有年轻人,导游员在游览过程中如何区别对待?
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游览途中出现游客走失,一般情况下不参与寻找。()
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