在客户信息视图中，反映客户兴趣和爱好的信息称为（）。

客户信息视图中能够反映客户年龄、职业、收入水平、家庭状况的信息称为什么？（）

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客户信息视图包括的元素非常多，在具体的应用中可以根据业务和系统的情况进行组合和细分，形成具体应用。

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在客户信息视图中，记录客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录的信息称为（）。

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客户信息视图是分类组织的客户信息，是全方位认识客户，分析客户使用、消费和服务等行为特征的基础。

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根据电信企业的特点，公司客户信息视图的基本构成是什么？

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下面哪个信息更新项需要刷卡输密后才会同步到客户360单一视图（）

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外部客户服务信息整理按其反映内容不同，可分为（）等。

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推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）

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（）是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。

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