针对消费者单次维修服务申请，如服务商拒绝履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金

针对消费者单次维修服务申请，如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金.

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消费者提交服务申请后，若商家拒绝或同意后（）日内未上传物流单号导致服务关闭的，消费者可再次提交服务申请。

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消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家逾期未确认的，视为商家拒绝补寄。

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若商家再次拒绝或同意后5日内未上传物流单号导致服务关闭，那么该商品消费者无法再次发起服务申请。

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如在服务过程中发现并核实消费者存在欺诈等行为违反延保服务条款的，天猫有权拒绝向该消费者提供服务、终止与其的服务合同，并不再退还服务款项。

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因消费者原因要求商家提供非质保范围所对应的质保方式的，商家不能拒绝提供服务。

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根据“灯具破损包赔服务规范”，请说明消费者申请使用服务的方式。

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商家在线点选“确认服务完成”后，若消费者认为商家未履行服务，应在商家在线点选“确认服务完成”之日起（）天内在线点选“拒绝服务完成”，逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。

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消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家应自收到消费者的服务申请之时起（）日内，确认是否提供破损补寄。

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